Casos de éxito

Micuna USA

Diseño exclusivo para momentos especiales

Cliente

Micuna USA

Industria

Retail

Capacidades aportadas

Plataforma eCommerce

Captación y Gestión de Leads

Precision Sales

Precision Engagement

Decisiones vitales para un futuro mejor.

Micuna es una marca española especializada en la fabricación y venta de muebles para bebés con más de 40 años de experiencia. La calidad de sus productos y su exclusivo diseño la han posicionado como uno de los fabricantes líderes en el sector, que hoy comercializa sus productos en más de 30 mercados alrededor del mundo. Micuna acude a Digitis con el reto principal de mejorar su plataforma web y sus resultados en el mercado estadounidense.

Puedes comprarlo. Pero preferimos que lo vivas.

Estrategia

Desde el primer momento, en Digitis sabíamos que necesitábamos comunicar de una manera mucho más eficaz la exclusividad de los productos de micuna a los consumidores estadounidenses. Rápidamente nos dimos cuenta de que los productos de micuna escondían una historia de pasión, excelencia y sacrificio que no estaba siendo transmitida a los consumidores. Así que ese fue nuestro punto de partida.

Paso a paso

Siempre hay un porqué.

Un producto de calidad con demanda creciente a un precio competitivo y una marca bien considerada por los consumidores. ¿Por qué no obtenía los resultados esperados? Lo detectamos rápidamente.

A parte de una narrativa de marca pobre, la plataforma web ofrecía pocas facilidades a nivel de usabilidad y las facilidades de compra estaban muy lejos de sus principales competidores en el mercado americano.

Construyamos un recorrido excelente.

Lo primero que hicimos fue recopilar los conceptos clave que debían articular el storytelling de la marca y poner al equipo de copywriting a trabajar.

Seguidamente, y junto con el equipo UX se trabajó intensamente en ofrecer una experiencia de compra agradable para el usuario y que le permitiese detectar rápidamente las ventajas de los productos de la marca tal como sucedía con otros competidores.

Por último, el equipo técnico se encargó de pulir todas las dificultades que ofrecía la plataforma anterior en términos de impuestos o tarifas de envío dentro de USA.

Hablemos de ello. Tenemos motivos.

Las buenas noticias no se hicieron esperar. Muy pronto empezamos a notar un ritmo de ventas ascendente acompañado de una mejora importante en la tasa de conversión y un mayor grado de interacción por parte del usuario.

Fue entonces cuando activamos campañas de captación y ventas en la red de Google Shopping USA y marketplaces como Amazon. En pocos meses las campañas empezaron a dar resultado, y habíamos conseguido captar una audiencia propia a la que ofrecer contenidos personalizados a través de nuestras herramientas de marketing de precisión.